توضیحات دوره: |
در این دوره اصول و مفاهيم ثبت و رسيدگی به شكايات مشتريان با هدف رسيدن به رضايت مشتری و افزايش وفادارسازی آنها بوسيله ايجاد يک محيط مشتریمدار و توانمند بودن پاسخ به شكايت مشتريان و حل مشكلات آنها شرح داده میشود. |
سرفصل های دوره: |
|
مدرس: |
آقای کریمی |
تاریخ برگزاری دوره: | 1403/10/23 |
ساعت برگزاری دوره: |
8/5 الی 10/5 |
لینک ورود به دوره |
|